Política de Privacidade

Na Blanc, respeitamos a sua privacidade e valorizamos a confiança que você deposita em nossa loja. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao navegar e realizar compras em nosso site.

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos dados pessoais de diferentes formas para garantir uma experiência de compra completa e segura. As informações podem incluir:

  • Nome completo

  • Endereço de entrega e cobrança

  • CPF/CNPJ

  • E-mail

  • Telefone / WhatsApp

  • Informações de pagamento (cartão, PIX ou boleto)

  • Histórico de pedidos e preferências de navegação

Esses dados são coletados no momento do cadastro, finalização da compra ou quando o cliente entra em contato conosco por e-mail, WhatsApp ou formulários.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e enviar pedidos;

  • Emitir notas fiscais;

  • Manter contato sobre o status do pedido;

  • Fornecer suporte ao cliente;

  • Melhorar a experiência de navegação no site;

  • Enviar ofertas, promoções e novidades (mediante consentimento);

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Blanc não vende, aluga ou troca dados pessoais com terceiros.
Os dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Transportadoras e Correios, para entrega dos produtos;

  • Plataformas de pagamento, para processamento seguro das transações;

  • Serviços de marketing e análise, para melhorar a experiência do usuário (por exemplo, ferramentas de tráfego e desempenho de campanhas).

Todos os parceiros seguem regras de proteção de dados e atuam apenas conforme as finalidades definidas pela Blanc.

4. Armazenamento e Proteção de Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido.

  • Os dados são armazenados em ambientes seguros e criptografados;

  • O acesso é restrito apenas a pessoas autorizadas;

  • Utilizamos certificados SSL para proteger a comunicação no site.

5. Direitos do Titular de Dados (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Solicitar acesso às suas informações pessoais;

  • Corrigir dados incompletos ou incorretos;

  • Solicitar a exclusão dos seus dados (quando aplicável);

  • Retirar seu consentimento para comunicações de marketing;

  • Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: blancatendimentos@gmail.com ou WhatsApp (21) 97593-0748.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar sua experiência no site.
Os cookies permitem, por exemplo:

  • Guardar itens no carrinho de compras;

  • Manter o login ativo;

  • Exibir conteúdos e ofertas personalizadas;

  • Analisar o tráfego e melhorar o desempenho do site.

Você pode desativar os cookies no seu navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ficar limitadas.

7. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Blanc não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada plataforma que visitar.

8. Alterações nesta Política

A Blanc reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade sempre que necessário, para mantê-la atualizada com a legislação ou melhorias internas. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

📅 Última atualização: 13 de outubro de 2025

📍 Endereço da Loja: Rod. Washington Luiz, 6716 - Loja 120 - Jardim Gramacho, Duque de Caxias - RJ, 25065-007
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