Termos de Serviço

Bem-vindo(a) à Blanc!
Estes Termos de Serviço estabelecem as regras para uso do nosso site, compra de produtos e relacionamento entre você (cliente) e a nossa loja. Ao acessar nosso site e realizar qualquer compra, você concorda com os termos abaixo. Recomendamos a leitura completa antes de efetuar sua compra.

1. Informações da Loja

  • Nome da Loja: Blanc

  • CNPJ: 49.989.326/0001-82

  • Endereço: Rod. Washington Luiz, 6716 - Loja 120 - Jardim Gramacho, Duque de Caxias - RJ, 25065-007

  • E-mail: blancatendimentos@gmail.com

  • WhatsApp: (21) 97593-0748

  • Atividade: Comércio eletrônico de roupas femininas

2. Uso do Site

Ao acessar e utilizar o site da Blanc, você se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro e da compra;

  • Não utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados;

  • Não violar direitos de propriedade intelectual, marcas ou conteúdos da loja;

  • Não tentar burlar sistemas de segurança ou acessar informações de outros usuários.

A Blanc se reserva o direito de suspender ou encerrar cadastros que apresentem atividades fraudulentas, suspeitas ou em desacordo com estes termos.

3. Cadastro e Conta do Usuário

Para realizar compras, pode ser necessário criar uma conta no site.

  • O cliente é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais;

  • A loja não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência no uso da conta;

  • O cliente deve notificar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta.

4. Produtos e Disponibilidade

  • Trabalhamos para manter as informações sobre produtos sempre atualizadas e corretas, incluindo preços, descrições e fotos.

  • Em casos de erro de preço ou indisponibilidade de estoque, a Blanc se reserva o direito de cancelar o pedido e comunicar o cliente, oferecendo reembolso integral ou troca por outro produto.

  • As cores dos produtos podem variar de acordo com a tela do dispositivo utilizado, não caracterizando defeito.

5. Preços e Pagamentos

  • Todos os preços exibidos no site estão em reais (R$).

  • A Blanc se reserva o direito de alterar preços, condições de pagamento e promoções a qualquer momento, sem aviso prévio.

  • Os pagamentos são processados por meios seguros (cartão de crédito, PIX, boleto ou outros disponíveis no checkout).

6. Envios e Entregas

Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente da Política de Envio e Prazo, que contém informações detalhadas sobre processamento, prazos, custos e condições de entrega.

  • É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega;

  • A Blanc não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, problemas nas transportadoras ou eventos climáticos.

👉 Consulte nossa [Política de Envio e Prazo] (link da página) para mais detalhes.

7. Trocas, Devoluções e Reembolsos

A Blanc segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor e possui uma política clara para devoluções e trocas.

  • O cliente pode solicitar devolução ou troca em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme regras descritas em nossa política.

  • Reembolsos são realizados conforme a forma de pagamento original.

👉 Consulte nossa [Política de Devolução, Troca e Reembolso] (link da página) para mais detalhes.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site da Blanc (textos, imagens, descrições, logotipos, layout e design) é protegido por direitos autorais e de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia por escrito.

9. Limitação de Responsabilidade

A Blanc não se responsabiliza por:

  • Danos causados pelo uso indevido dos produtos;

  • Interrupções temporárias do site por manutenção ou problemas técnicos;

  • Ações de terceiros que fujam do nosso controle (transportadoras, gateways de pagamento etc.).

10. Alterações dos Termos

A Blanc pode alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. As versões atualizadas estarão sempre disponíveis nesta página, com a data de modificação.

11. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Em caso de conflitos, fica eleito o foro da comarca de Duque de Caxias – RJ, para resolver qualquer questão relacionada a este documento.

📅 Última atualização: 13 de outubro de 2025

📍 Endereço: Rod. Washington Luiz, 6716 - Loja 120 - Jardim Gramacho, Duque de Caxias - RJ, 25065-007
🧾 CNPJ: 49.989.326/0001-82
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